Palmarès WE 2015

Valoris Développement

Raison sociale : Valoris Développement (Enseigne Temporis)

Activité : Franchiseur du 1er réseau d’agences d'emploi en franchise Temporis

Marché : National

Siège : Midi-Pyrénées

Nom et fonction de la dirigeante : Laurence Pottier-Caudron, Présidente-Fondatrice

Création en 2001

CA 2014 :  5,7M€ 

CA 2014 / CA 2013 : 17% 

CAGR EBE 2011-2014 : 20%

Effectif : 38 salariés

Laurence Pottier-Caudron, Présidente-Fondatrice
Laurence Pottier-Caudron, Présidente-Fondatrice
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Temporis est le premier réseau national d’agences d’emploi en franchise en France. C’est en 2000 que Laurence Pottier Caudron se lance dans l’entreprenariat en créant son réseau d’intérim qui compte aujourd’hui plus de 120 agences et plus de 90  franchisés indépendants.

Après avoir décroché son diplôme d’études supérieures commerciales, elle démarre sa carrière tout d’abord chez Gervais-Danone, puis chez la Redoute, avant de prendre la direction d’une agence d’intérim du groupe Adecco à Brives -la-Gaillarde dont le succès la mènera cinq ans plus tard à la tête de la région Midi-Pyrénées.

La volonté de s’engager dans un projet de développement ambitieux tout en restant proche du terrain la conduit en 2000 à créer Temporis 19 à Brive-la-Gaillarde, pilote du réseau de franchise qu’elle lance dès 2001. Disposant d’une expérience solide de gestion d’un réseau d’intérim, elle travaille à un modèle de franchise robuste et qui puisse connaitre un développement rapide, avec comme motto, le CAP (c comme convivialité, a comme autonomie, p comme professionnalisme) à tenir.

Alors qu’il existait, lors de sa création, uniquement des succursalistes ou des indépendants, la société a su s’imposer en créant une nouvelle forme de service. La société s’engage en effet à répondre aux attentes de ses clients externes par une forte mobilisation auprès de ses « clients internes », que sont les patrons en franchise et les intérimaires.

Une attention particulière est en effet portée au recrutement, au suivi et à l’accompagnement constant de ses intérimaires, au travers d’outils de communication et marketing dédiés. Quant aux franchisés, fortement impliqués et ancrés localement, ils sont soutenus dans le développement de leurs agences au travers d’une large palette de services (développement, informatique, juridique, logiciels, logistique / achats, communication/Web, relations presse, RH/Formation, animation, contrôle de gestion, accords cadre, finance, qualité, etc.), et bénéficient des retours d’expertise terrain au travers de différents comités qui contribuent à animer la vie du réseau. En 2015, et pour la troisième année consécutive, Temporis se voit décerner le label Satisfaction Or de l’Indicateur de la Franchise, avec un taux de satisfaction des franchisés de 87%. L’entreprise se classe ainsi parmi les 10 meilleurs réseaux de franchise parmi 140 ayant fait l’objet de l’enquête, et la première enseigne B2B.

Si aujourd’hui il existe plusieurs franchiseurs sur le secteur, Laurence Pottier Caudron reste pionnière dans son métier. Son avance prise sur ses concurrents lui permet de mieux s’adapter aux évolutions des métiers, aux nouveaux modes de travail et de rémunérations, et notamment à destination des jeunes générations, avec la proposition de contrats particuliers.

La société mise également sur le développement des outils technologiques et du digital pour structurer son offre en secteurs d’activités, en particulier sur Paris où les agences se développent par pôles de compétence. Cette offre s’ouvre à l’ensemble du réseau franchisé, avec à titre d’exemple un test, pour l’heure à Toulouse, d’une agence spécialisée sur la Santé.

Avec un doublement de taille en cinq ans pour atteindre plus de 120 agences en 2015 (en hausse de 10%), et plus de 226 millions de chiffres d’affaires, le réseau est devenu le 10e acteur du travail temporaire en France, et le premier en franchise.

L’évolution de la structure du marché du travail et les axes stratégiques poursuivis par sa dirigeante ouvrent des perspectives de croissance au moins équivalentes pour les prochaines années, s’appuyant bien sûr sur l’ouverture de nouveaux points d’accueil, mais aussi sur l’élargissement des bassins d’emplois des franchisés (multifranchise) et l’international.

La société a enfin défini un véritable code de conduite l’obligeant ainsi que ses membres, au-delà des pratiques usuelles du marché et mis en place un certain nombre de démarches visant à la réduction de l’impact de l’activité des agences sur l’environnement (Charte Eco-Tempo notamment). De même, une attention est portée à la qualité de vie au travail, engageant le réseau, au travers de ses différentes actions, sur le chemin d’un développement durable.

 

 

 

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