Elle est notamment
utilisée dans le secteur bancaire pour attirer une clientèle féminine,
en lui offrant des avantages genrés (réductions dans des magasins à la
mode, journées de soins dans un spa ou encore assurance contre le vol
de sac à mains) ou encore une présentation des produits plus «
féminine » (utilisation de la couleur rose et de codes féminins).
L'approche « Champagne & Chocolates » se base sur un stéréotype de
la femme, sans prendre véritablement en compte l'hétérogénéité de la
clientèle féminine. L'utilisation d'une telle approche marketing, en
Grande-Bretagne, par des établissements bancaires esquivant tout
questionnement sur la nature de la segmentation, les besoins éventuels
de ces clientèles, pour privilégier des aspects tactiques sans
lendemain.
Cette approche « champagne and chocolat » a été, et pour
cause, violemment rejetée par les clientèles visées.




